Zufriedenheitsgarantie

60 Tage Zeit, Dich selbst zu überzeugen.

Wir möchten, dass Du mit Deinem Einkauf bei Löwenkind rundum zufrieden bist. Deshalb kannst Du unsere Produkte 60 Tage lang in Ruhe kennenlernen und im Alltag ausprobieren.

Sollte ein Produkt nicht Deinen Erwartungen entsprechen, kannst Du es im Rahmen unserer freiwilligen Zufriedenheitsgarantie zurückgeben.

Das Besondere daran: Die Garantie gilt auch dann, wenn Du das Produkt bereits geöffnet, ausprobiert oder bestimmungsgemäß genutzt hast. So kannst Du unsere Produkte ganz ohne Risiko kennenlernen.

Das Wichtigste auf einen Blick

•    60 Tage Zeit ab Erhalt Deiner Bestellung
•    Auch geöffnete und genutzte Produkte können zurückgegeben werden
•    Gültig für Bestellungen über www.loewenkind.net und www.loewenkind-dogs.de
•    Für Einzelartikel, Sets und Angebotsartikel
•    Einfache Anmeldung über unser Online-Formular

So funktioniert die Zufriedenheitsgarantie

Melde Deine Rückgabe innerhalb von 60 Tagen nach Erhalt Deiner Bestellung über unser Online-Formular an. Dort kannst Du bequem ein Retourenetikett erstellen. Die Kosten für den Rückversand trägst Du selbst. Nach Eingang und Prüfung Deiner Rücksendung erstatten wir Dir den Kaufpreis der zurückgesendeten Produkte. Bei Sets ist eine Rückgabe nur vollständig möglich.

Für welche Produkte gilt die Zufriedenheitsgarantie?

Die Zufriedenheitsgarantie gilt für alle Produkte, die direkt über www.loewenkind.net oder www.loewenkind-dogs.de gekauft wurden, einschließlich Einzelartikeln, Sets, Angebotsartikeln und Angeboten des Monats. 

Welche Produkte sind ausgeschlossen?

Ausgenommen sind Produkte aus dem Online-Outlet, Geschenkgutscheine sowie alle Produkte, die nicht direkt über unsere Onlineshops www.loewenkind.net oder www.loewenkind-dogs.de erworben wurden.

Versandkosten und Rücksendung

Im Rahmen der Zufriedenheitsgarantie erstatten wir Dir den Kaufpreis der zurückgesendeten Produkte. Die Kosten für die Rücksendung trägst Du selbst. Bereits gezahlte Versandkosten Deiner Bestellung werden nicht erstattet.

Rechtliche Hinweise

Die Zufriedenheitsgarantie wird von der Löwenkind GmbH gewährt und gilt 60 Tage ab Erhalt Deiner Bestellung. Voraussetzung für die Inanspruchnahme sind die vorherige Anmeldung über unser Online-Formular.
Die Garantie ist eine freiwillige Leistung von Löwenkind und gilt zusätzlich zu Deinen gesetzlichen Rechten. Diese bleiben von der Zufriedenheitsgarantie unberührt.
Löwenkind behält sich vor, die Voraussetzungen der Garantie im Einzelfall zu prüfen und Anfragen bei missbräuchlicher Nutzung abzulehnen.