Retoure anmelden

Du möchtest einen oder mehrere Artikel an uns zurücksenden? Über das untenstehende Formular kannst Du Deine Retoure ganz einfach anmelden.

Bitte beachte, dass die zurückgesendeten Artikel unbenutzt und in einem für die Rückgabe geeigneten Zustand sein müssen.

Nach erfolgreicher Anmeldung Deiner Retoure erhältst Du direkt einen DHL-QR-Code für die Rücksendung. Du musst kein Versandlabel selbst ausdrucken: Zeige den QR-Code einfach bei einer teilnehmenden DHL-Filiale, einem DHL-Paketshop oder – sofern vor Ort unterstützt – an einer DHL-Packstation vor. Dort wird das benötigte Versandlabel erstellt und Dein Paket kann an uns zurückgesendet werden.

Kosten der Rücksendung

Die Kosten für das über uns bereitgestellte DHL-Retourenlabel betragen 4,90 €. Du musst diesen Betrag nicht separat bezahlen. Die Rücksendekosten werden nach Eingang und Bearbeitung Deiner Retoure mit dem zu erstattenden Betrag verrechnet.

Bitte bewahre den Einlieferungsbeleg bzw. die Versandbestätigung auf, bis Deine Retoure vollständig bearbeitet wurde.

Nach Eingang Deiner Rücksendung prüfen wir die retournierten Artikel. Anschließend erfolgt die Erstattung über die vorgesehene Zahlungsart unter Berücksichtigung der Rücksendekosten.

Melde Deine Retoure jetzt über das untenstehende Formular an und erhalte Deinen DHL-QR-Code für die Rücksendung.